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为进一步规范利辛县会议服务标准化,提升会务人员队伍整体形象和服务水平,日前,利辛县机关事务管理服务中心举办2024年县政府会务礼仪培训班。此次培训重点围绕新时代会务保障标准化工作要求,以会务保障、会场布置、人员着装,以及会前、会中、会后相关服务等内容进行标准化、规范化培训。
培训中,老师通过模拟会议场景的方式,对会前具体操作流程、会场物品摆放位置、会中茶水服务、语言沟通技巧、应急情况处置等内容进行演练培训。随后每位会务人员逐一操作,老师现场纠正细节,规范服务流程,有效提升了会务服务的规范化和专业化水平。
培训强调,作为会务服务工作者,要提高政治站位,将学习贯彻习近平总书记关于机关事务工作的重要指示精神与会务保障工作结合起来,以标准化工作为标尺,以零差错服务为使命,贴心服务、扎实保障,以高标准服务保障会议高质量运行。(王博文)
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