一、2023年工作综述

（一）积极推进主动公开税务信息。亳州市税务局通过“亳州市政府信息公开”全年累计发布政务信息108条。涉及到政策解读、减税降费等重点领域，比较及时全面的解决群众需求。

（二）优化响应公众申请公开信息流程。依据《中华人民共和国政府信息公开条例》，2023年度亳州市税务局收到2条书面或电话形式的政府信息公开请求，均按规定处理。对于业务咨询和公开要求的税务管理信息，均依法及时处理，确保透明度和公众满意度。

（三）规范政府信息管理。一是完善信息审核发布机制，严格履行逐级审核制度，确保发布内容的准确性与时效性。二是常态化自查，提升政府信息公开工作的自我监督，及时整改第三方评估及自查中发现的问题。

（四）加强政务信息公开平台建设。一是创新公开工作方式，充分利用12366热线、社交媒体平台等多元渠道，及时回应公众对税收管理问题的关切。二是通过领导调研活动、税法宣传六进活动等举措，加强税务政务信息的发布宣传，增强社会公众对税收管理工作的了解和认知。

（五）加强监督保障机制。一是强化组织领导，明确信息公开责任人，持续开展处务会审议，确保政务公开任务明确、回应及时。二是增强专业性，对反馈问题及时整改，与业务工作紧密结合，形成协同效应。三是主动接受社会评议，确保对外公开信息的真实性、准确性。四是落实责任追究，2023年未发生因政务公开不力导致的责任追究事件。

二、存在的问题

2023年度，亳州市税务局政务公开工作总体平稳，但仍有改进空间。一是信息公开栏目更新不够及时，尤其是在政策解读和规范性文件更新方面，需要提高发布的质量和数量。二是政府信息公开与税务业务工作结合度不够，主动公开信息多为行政权力运行结果，应加强税收知识普及和业务动态的及时更新。

三、2024年工作规划

亳州市税务局将在市政务公开办和省税务局的指导下，进一步提高政治站位，深化政务公开，优化政务服务。不断加强与市政务公开办的沟通协作，积极参与培训，提升工作人员的专业能力和服务素质。加强政务信息发布的审核工作，确保信息的时效性和准确性，推进政务公开工作的标准化、制度化建设，助力亳州市现代化建设。