涡阳县税务局积极践行新时代“枫桥经验”，坚持以纳税人、缴费人为中心，以“e路税枫”智税服务中心为“智脑”，以“税费争议调解中心”和“征纳互动智能平台”为依托，收集归类办税需求，主动作为积极联动，解决不动产纳税人线下“来回跑”问题，全力打造“矛盾不上交，服务不缺位”“枫桥式”纳税服务前沿阵地。

用心倾听察民情，当好征纳互动“接线员”。“e路税枫”智税服务中心在接听梳理纳税人咨询帮办需求时，发现个别纳税人反映增量房电子契税凭证不能直接开具，需要线下往返于企业、不动产登记中心及办税服务厅之间，存在“多跑路”的现象。智税服务中心团队经过流程跟踪和数据调研，得出在数据智享前提下，这类个别诉求可以归纳为“一类问题”且有很大的可解决性。智税服务中心向县局主动汇报，并给出解决建议。

主动作为解民忧，当好部门联动“联络员”。县税务局主动作为，与不动产中心召开业务联席会议，就“一网通办”可行性进行讨论，达成共识后积极对接不动产登记部门及第三方技术支持公司，排除技术难题，打通数据传导壁垒。县税务局与不动产登记中心携手深入推进部门间数据共享，对不动产交易系统进行多次升级，于11月10日开通增量房电子契税凭证共享功能，实现了企业和群众办理不动产权转移、登记业务过程中免交纸质契税票证功能，全面打通不动产交易一网通办的所有环节。

“一网通办”暖民心，当好帮办实事“服务员”。“一网通办”进一步推动了住建、不动产登记、税务等部门间数据高速传递，纳税人线上一次提交所需资料，数据在部门间共享审核后，纳税人在线上直接获取电子契税凭证留存，无需传递纸质纳税凭证，以“数据跑路”实现了“群众少跑路”的目标。截至目前，已办理增量房业务“一网通办”161笔。

电子契税凭证的成功开具与共享，彻底实现了不动产登记“一网通办”，减少了业务办理时间，提高了业务办理效率，降低了办事成本，提升了便民服务质量。

纳税人许先生说:“电子契税凭证让我们无论身在何处都可以线上申请办理不动产权登记，方便快捷又省心。”星海国际广场小区的办税人员说:“我们不用再跑两个部门递交资料，坐在办公室就可以办理税费申请及产权登记，税务部门的举措越来越暖心!”