近日，市交通运输局认真谋划，制定工作方案，在全市范围内集中开展出租车（含网约车）运输市场整治行动，进一步强化全市出租车行业监管力度，切实提升道路客运服务质量，满足春运期间群众安全便捷出行的需求，确保道路运输市场安全平稳。

    此次行动，共分宣传部署、集中整治和总结提升三个阶段。2024年1月1日，全市已进入集中整治阶段，与今年春运工作同步推进，截至3月5日整治结束。集中整治阶段，各县区组织管理部门、执法机构，针对重点区域、重点时段、重点车辆、重点群体等开展各种形式的整治行动，聚焦高铁站、火车站、长途汽车站等场所，聚焦重点违法违规行为，集中执法力量打好整治行动攻坚战。市局定期对专项行动情况进行督查。

    行动期间，重点整治出租车（含网约车）的这10种行为：一是出租车在高铁站、火车站、汽车客运站等客流集散地不服从调度（不按规定进入出租车专用通道）、违规停靠私自喊客揽客的；二是未经许可擅自从事出租车及其他道路客运经营的，聚合平台企业违规经营的；三是出租车无正当理由拒载、途中甩客或者故意绕道行驶的；四是出租车未经乘客同意再搭载其他乘客的；五是出租车不按照规定使用计程计价设备、违规收费、不按照规定出具相应车费票据的；六是整治出租车驾驶员未持有效出租车从业资格证上岗的；七是异地出租车起讫点均不在许可经营区域的；八是出租车驾驶员语言低俗、衣着不整、车容不洁、车内吸烟、态度恶劣等不文明服务的；九是出租车驾驶员不使用安全带、行驶过程中接打手机、违规变道、随意停靠调头等影响安全的；十是出租车公司不落实企业安全主体责任、只收费不管理、违规现象较多的。

    为确保集中整治行动有序有效开展，市局成立领导小组，下设综合协调、执法监督、企业督查3个组，明确工作分工，协调配合，有力推进集中整治行动顺利开展，取得工作实效。进入总结提升阶段后，将对专项行动工作开展“回头看”，排查突出问题的整改情况，评估整治工作实效，梳理专项行动的有效措施和创新思路，完善常态化市场监管机制，达到强化行业监管、提升服务水平的目标。