根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《亳州市医疗保障局2022年政府信息公开工作年度报告》。

一、总体情况

（一）主动公开情况

一是聚焦重点工作任务。2022年，发布信息1310条、政策解读19条，回应群众热点15次，上传规范性文件2个，按要求完成主管部门推送的问题整改清单。二是聚焦重点领域信息公开。上传“支持市场主体纾困发展”新增栏目信息3条，累计重点领域信息发布123条。三是聚焦主动公开目录信息发布。按月、按季度完成乡村振兴、提案办理等信息1187条，及时回应参保群众和服务对象各项诉求。

（二）依申请公开情况

2022年，市医保局严格落实依申请公开制度，通过亳州市人民政府门户网站“依申请公开”栏目，坚持每日登陆、浏览，及时、高效回应服务对象依申请事项，截至2022年12月31日，未收到相关政府信息公开的申请。

（三）政府信息管理情况

一是严格信息发布审核，对所有上传信息实行三级审核制度，确保所发布信息准确、权威。二是加强多形式政策解读，图表、问答、视频占全部政策解读达50%。三是根据所发布内容，每月或每季度对政务信息内容进行梳理，查缺补漏。四是认真落实政府信息公开保密审查制度要求，严格涉密隐私和错敏字排查，努力做到准确、无歧义，同时对公开办定期推送的问题清单，照单全收、逐项整改、总结提升。五是加强规范性文件管理和上传，2022年规范性文件2个，废止0个，现行规范性文件7个。

（四）政府信息公开平台建设情况

一是市医保局专人负责政务网站和平台建设工作，确保工作质量；二是第一时间对主管部门推送的权责清单、服务清单等进行更新维护。经核查，2022年市医保局权责清单、服务清单较上年度无变化。三是拓宽政务新媒体公开渠道，2022年通过“亳州医保”公众号，上线个人信息参保查询，保持参保缴费等功能，满足群众办事需求，全年累计发布信息282条，订阅数285538个。

（五）监督保障情况

一参加主管部门组织的线上线下培训、一对一指导4次，开展安全检测评评估4次。二是通过设计调查问卷，开展社会评议，主动征求定点药店、参保群众工作意见，累计收到反馈意见4条，分别予以优化。三是强化考核问责，市医保局高度重视政府信息公开，每季度听取工作开展情况、存在问题及下步打算等汇报，确保无重大过错、过失，并对影响全局、全市政府信息公开工作成绩或因工作失误，造成不利影响的，严格追究相关责任人责任。2022年我局未受到上级部门责任追究。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题。一是工作质量有待强化，信息公开敏感词、错别字等问题仍不同程度存在。二是主动公开意识仍需加强，通过公开办推送的问题清单，部门文件、行政执法等栏目更新不够及时。三是工作亮点不多，医疗保障事关群众切身利益，政府信息公开工作仍存在按部就班的痕迹，在满足群众需求方面还需发力。

（二）改进举措。一是提升工作质量，加强信息发布审核，充分利用网站检查软件，避免错别字等问题。二是强化内控建设，加强人员培训，提升工作质效。三是推进网站改版。对正在运行的网站进行改版，优化页面布局，丰富栏目设置，及时回应各项诉求，目前改版工作已完成90%。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109 号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。无其他需要报告事项。

同时，持续加强县区医保部门政府信息公开标准化、规范化指导，定期开展研讨交流和业务培训，推动全市医保系统政府信息公开工作再上新台阶。

亳州市医疗保障局

2023年1月12日