按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，特向社会公布亳州市人力资源和社会保障局2012年政府信息公开工作年度报告。本报告统计数据自2012年1月1日至2012年12月31日。本报告的电子版可在亳州市政府信息公开平台上查阅。如对本报告有任何疑问，请联系亳州人力资源和社会保障局办公室（地址：亳州市希夷大道人社大厦，邮编：236800，电话：0558-5132281）。

 2012年，为进一步贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件精神，亳州市人社局创新思维,多措并举,全力推行政府信息公开工作，切实提高政府信息公开工作效率,受到社会各界群众的广泛好评。现将有关工作情况报告如下：

一、政府信息公开工作情况

（一）主动公开

2012年1月1日至12月31日，我局主动公开各类政府信息1000余条，政府信息公开网站公开375条，发布各类宣传单（册）10余万份。

（二）依申请公开

2012年在市政府网站“市民论坛”回复群众留言512条次，“行风热线”回复群众提问259条次，“市长信箱”回复群众留言14条次，“市长热线”回复群众提问26条次，均做到回复及时、准确无误。

（三）信息公开收费情况

我局本年度主动公开政府信息以及依申请公开的政府信息均未向群众收费。

（四）申请行政复议、提起行政诉讼情况

我局本年度未因政府信息公开申请行政复议及提起行政诉讼。

二、政府信息公开主要做法

（一）加强组织领导，完善工作机制。为确保政府信息公开工作扎实有效开展，市人社局调整了局政府信息工作领导小组，由局长宋峰同志任组长，其他局领导任副组长，局机关各科室和事业单位负责人为成员,并设立专门工作机构和工作人员,负责推进、指导、协调政府信息公开各项工作开展；局信息中心负责在政府网站和局门户网站的信息发布等具体工作；其他科室、单位按照职责分工,负责本部门政府信息的制作、更新工作。目前，我局已经形成领导有力、机制健全、程序到位、各负其责的政府信息公开格局，确保了政府信息公开工作顺利、高效开展，从而切实保障了各界群众对人社工作的知情权、参与权和监督权。

 （二）健全工作制度，规范工作运行。为确保政府信息公开工作顺利推进，我局不断建立健全政府信息公开工作各项工作制度，在认真贯彻执行《亳州市人社局政府信息公开工作制度》的基础上，我局又重新制定印发了《亳州市人社局政府信息公开保密审查制度》、《亳州市人社局澄清虚假或不完整信息工作制度》、《亳州市人社局政府信息公开考评制度》等一系列工作规则，对政府信息公开工作的主体、流程、考评各个环节都进行了规范和梳理，切实调动了全局干部职工做好政府信息公开工作的积极性、创造性，进一步推动了我局政府信息公开内容不断充实完善、公开效果切实得到增强。

 （三）创新公开形式，拓展公开范围。为进一步提高我局政府信息工作质量，围绕充分保障群众的知情权、参与权和监督权，我局坚持“以公开为原则，不公开为例外”的工作模式，积极创新政府信息公开工作形式，大力拓展政府信息公开覆盖范围。以网络平台公开为主体。在政府信息公开工作中，网站是最为高效便捷的平台。对此，我局充分依靠亳州市人民政府网信息公开平台、市人力资源和社会保障网、亳州就业人才网、亳州市人事考试网、12333综合咨询网等网络平台，积极整合资源，形成工作合力，及时准确公开各类政府信息；以实物、实地公开为辅助。为了方便来我局办事群众查阅信息，我局在三楼社保业务大厅设置查询终端，设置政府信息公开展板二十余块、宣传横幅十余批次。同时，在市政务公开办的倡导下，我局印发并投放各类政府信息公开宣称册、明白纸10万余份，涉及社会保障法律法规、劳动就业信息发布、人社工作规划等多项工作内容，极大拓宽了社会各界群众对人社工作的了解和关注。以媒体公开为导向。充分发挥新闻媒体的舆论导向作用，我局充分利用电视、报刊等媒体，积极参加市广电台举办的“政风行风上线”、“在线访谈”等节目，大力宣传人力资源和社会保障工作的法律法规、方针政策、报道人社工作动态，收到良好效果。以申请公开为补充。政府信息公开要以解民忧、释民惑为导向，为此，我局依靠市政府网站“市场热线”、“市长信箱”栏目以及局门户网站“局长信箱”、“意见箱”等栏目，积极做好在线回复工作。同时，我局进一步加强12333咨询服务电话工作力量，安排2名工作人员，专门负责接听社会群众的电话咨询以及意见建议。

 三、存在问题和下一步工作安排

 虽然我局政府信息公开工作取得了一定成绩，但仍与社会群众的期盼存在差距。主要表现为，部分同志对政府信息公开工作认识不足，工作力度不大，信息发布时效性有待提高。

 2013年，我们将在市政府政务公开办公室和上级业务部门的领导下，进一步加强《政府信息公开条例》的学习和培训，切实提高信息工作人员的工作能力和自觉性；进一步优化主动公开的政务信息目录，扩大公开内容和范围，不断提升政府信息公开整体工作水平。

亳州市人力资源和社会劳动保障局

       2012年1月30日