2015年亳州市人力资源和社会保障局政府信息公开工作年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《安徽省政府信息公开办法》要求编制而成。本报告由概述、主要工作措施、主动公开政府信息情况和重点领域公开落实情况、依申请公开办理情况、政府信息公开收费及减免情况、因政府信息公开被行政复议和行政诉讼情况、工作存在的主要问题及改进情况、需要说明的其他事项共八个部分组成。本报告所列数据统计期限为2015年1月1日至2015年12月31日。公众可通过亳州市政府信息公开网中的亳州市人力资源和社会保障局分栏目或亳州市人力资源和社会保障局官方网站政务公开专栏查看本报告。

一、概述

2015年，在市委市政府的正确领导和市政务公开办公室的业务指导下，亳州市人力资源和社会保障局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅关于印发2015年政府信息公开工作要点的通知》、《安徽省政府信息公开办法》、《亳州市人民政府办公室关于进一步加强政府信息公开工作的实施方案的通知》和全市政务公开工作规章制度，紧紧围绕人力资源社会保障中心工作及公众关切，以推行公开透明行政、阳光服务为重点，自觉接受社会监督，建立健全门户网站管理机制，强化信息更新、发布服务及工作互动与安全保障建设，深入推进政府信息全面、及时、准确公开，开拓新媒体信息公开渠道，得到领导和群众的普遍认可。

截止2015年12月31日，2015年亳州市人力资源和社会保障局主动公开政府信息1236条，与去年相比，信息发布数量和质量都有较大提升。

二、主要工作措施

2015年，我局结合工作实际和业务发展要求，进一步加强对政务公开工作的领导，将其纳入年度工作要点，推动政府信息公开工作制度化、规范化。

一是加强组织领导和机构队伍建设。调整了亳州市人力资源和社会保障局政府信息公开工作领导小组，由局长任组长，党组成员任副组长，各科室、单位主要负责人为成员，形成了一把手亲自抓、分管领导靠上抓、责任科室具体抓、职能科室单位合力抓的长效运行机制。领导小组下设办公室，作为信息公开工作的日常工作机构，具体负责信息公开工作的组织、指导、督促、检查和考核。与人社工作紧密结合，同步研究、同步部署、同步推进，明确了各科室信息公开联络员，统筹做好信息公开、政策解读、舆情处置、政府网站、政务微博微信等工作。

二是加强制度建设整合政府信息公开平台。结合人社工作特点，制定了《政府信息公开主动公开办法》、《政府信息公开统计制度》、《 政府信息公开考核办法》等制度，进一步完善了政务公开的各项配套制度，建立了一套工作有部署、责任有分解、实施有检查、年终有考核的行之有效的制度体系。

我局高度重视政务信息平台的作用，着力做好网上办事服务平台建设、掌上医保APP建设，完成了实体服务大厅向虚拟服务大厅的转换，参保单位及个人可以在平台上自助办理社会保险参保登记、劳动用工备案、创业担保贷款等各类人社业务；首创微信平台养老金领取资格认证，将个人信息和微信ID打通，市民只需登录微信，即可享受亳州人社在线服务，真正实现了“人不离家办社保，足不出户享民生”。

社保参保登记网上办理

三是加强探索政府信息公开的新渠道。主动与广播电视、报刊、网站等媒体沟通，通过发布信息、接受采访、提供新闻通稿、发布公告和召开新闻发布会等多种形式发布重要工作信息。为进一步方便群众查询，在一楼和三楼社保大厅设置触摸屏自助查询机；在人力资源市场、社会保险服务大厅等场所设立服务台，主动发布各类信息，有效满足了广大群众和社会各界对人力资源社会保障信息的需求。探索利用新媒体开展信息公开，开通了“亳州人社”官方微博、微信，与网站同步发布信息，让群众能够随时随地了解人力资源社会保障相关信息。  

社保宣传LED屏和触摸查询机 

亳州人社微博

三、主动公开政府信息情况和重点领域公开落实情况

在坚持全面、真实、合法的原则上，2015年亳州市人力资源和社会保障局主动公开政府信息1236条，主要涉及就业信息、人事考试、人事人才、劳动保障、社会保险等内容，及时公布了本局财政预决算及三公经费情况，发布了行政审批目录、行政权力清单和责任清单。

积极做好重点领域政府信息公开工作，按照相关要求及时发布就业和社会保险信息，全年共发布相关信息322条，内容涉及城乡就业相关政策、就业创业统计数据、人力资源市场供求信息分析、社会保障参保、缴费和基金统计数据等。

四、依申请公开办理情况

2015年，我局接到依申请公开事项2件，根据相关程序要求，我局在审核申请人相关信息后，按规定予以及时处理并答复，受到申请人的好评。

五、政府信息公开收费及减免情况

2015年，我局在政府信息公开工作中，对单位和个人主动公开及依申请公开的政府信息均未收取费用。

六、因政府信息公开被行政复议和行政诉讼情况

2015年，我局未出现因政府信息公开申请被提起行政复议或行政诉讼的情况。

七、工作存在的主要问题及改进情况

2015年，我局的政务公开工作虽然取得了一定的成绩，但与市政府的要求和群众的期盼仍有不小差距。我们认为主要存在以下几个问题：一是政务公开的宣传教育还不够，人社系统干部职工对政务公开工作的认识还有待进一步提高；二是人社政务公开的相关制度还有待进一步完善等等。

对此，我们将按照市政务公开办的部署要求，紧紧围绕人社职能职责，进一步加强干部职工的教育培训，完善政务公开政务服务制度，切实加大政务公开工作的督查指导力度，努力提高干部职工政务公开政务服务意识和依法行政、按章办事的能力。进一步扩大政务公开范围，拓宽政务公开渠道，认真解决政务公开工作中的死角，真正做到全面、彻底的公开，进一步完善各项公开措施，将政策咨询，工作流程上墙、“一站式”服务和服务承诺制度做实、做到位。

八、需要说明的其他事项

如对本报告有任何疑问，请与亳州市人力资源和社会保障局办公室联系（地址：亳州市希夷大道350号609室，电话：0558-5132281，传真：0558-5132220，电子邮箱：bgs@bzrs.gov.cn，邮编：236800）。

亳州市人力资源和社会保障局

2016年3月11日